ReisegarantieSwiss Travel Security
Ihr Reisegeld ist abgesichert – die Reiselade Huttwil GmbH ist seit 2003 Mitglied der STS.
Ihr Reiseziel steht fest. Damit Ihre Reise nicht ins Wasser fällt, möchten Sie sicher sein, dass Ihr Geld in guten Händen ist. Die Reisegarantie der Swiss Travel Security (STS) bürgt für:
- die Sicherstellung des einbezahlten Reisegeldes bei Zahlungsunfähigkeit des Reisebüros
- eine rasche und unkomplizierte Abwicklung im Schadenfall
- seriöse, verlässliche Vertragspartner
Was ist zu beachten?
Bei der Buchung Ihrer Reise muss Ihr Reisebüro über die Swiss Travel Security verfügen; massgebend ist das Buchungsdatum gemäss Auftragsbestätigung. Kontrollieren Sie bei der Anzahlung wie bei der Restzahlung am besten, ob Ihr Reisebüro weiterhin über die STS abgedeckt ist.
Die Reiselade Huttwil GmbH ist seit 2003 Mitglied.
Was bedeutet STS?
STS steht für Swiss Travel Security, eine von STAR gegründete, selbständige Stiftung. Sie stellt die Kundengelder im Sinne des Bundesgesetzes über Pauschalreisen vom 18. Juni 1993 (PRG) sicher.
Gemäss Art. 18 dieses Gesetzes muss der Veranstalter oder Vermittler einer Pauschalreise für den Fall der Zahlungsunfähigkeit oder des Konkurses die Erstattung bezahlter Beträge und die Rückreise sicherstellen. Die STS steht für die Verpflichtungen der angeschlossenen Reisebüros ein.
Was die Reisegarantie für Sie bedeutet
Wenn Sie eine Reise buchen, zahlen Sie meist Wochen oder Monate vor der Abreise. In dieser Zeit liegt Ihr Geld beim Reisebüro. Die Reisegarantie der Swiss Travel Security sorgt dafür, dass es auch dann sicher ist, wenn das Reisebüro zahlungsunfähig werden sollte. Sie erhalten Ihre Anzahlung zurück, oder eine bereits begonnene Reise kann fortgesetzt werden.
Für Sie heisst das: Sie buchen bei uns mit derselben Sicherheit wie bei einem grossen Reiseveranstalter. Die Reiselade Huttwil GmbH ist seit 2003 ohne Unterbruch Mitglied. Dazu kommt der Schutz des Schweizer Pauschalreisegesetzes, das Ihnen bei Programmänderungen oder Mängeln klare Rechte gibt.
Darauf achten Sie bei jeder Buchung
- Fragen Sie, ob Ihr Reisebüro Mitglied eines Garantiefonds ist – bei uns seit 2003 die Swiss Travel Security.
- Bezahlen Sie nur an das Reisebüro, das Ihre Reise als Pauschalreise bestätigt.
- Bewahren Sie Auftragsbestätigung und Zahlungsbelege auf.
- Bei einzeln im Internet gebuchten Flügen und Hotels greift die Garantie nicht.
Die Garantie ist ein wichtiger Grund, eine Fernreise über ein Schweizer Reisebüro zu buchen. Mehr zu den Vorteilen lesen Sie bei unseren Pauschalreisen.
Häufige Fragen: Reisegarantie
Was ist die Swiss Travel Security?
Eine selbständige Schweizer Stiftung. Sie sichert die Kundengelder der angeschlossenen Reisebüros gemäss Pauschalreisegesetz gegen Zahlungsunfähigkeit und Konkurs ab.
Was passiert, wenn ein Reisebüro zahlungsunfähig wird?
Sie erhalten Ihre Anzahlung und Restzahlung zurück. Sind Sie bereits unterwegs, wird Ihre Rückreise sichergestellt.
Seit wann ist die Reiselade Huttwil Mitglied?
Seit 2003.
Fragen zu Ihrer Reise?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir beraten Sie gerne persönlich.